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    买了“别克”新车，竟被新车配置的“先天不足”所累；反映到上海“别克”总厂，却遭接线员小姐“挡架”。张家港的“别克”车用户张先生怎么想都心绪难平。
    张先生是实在人，只要求说：“我仅仅希望他们诚信服务，给我的‘别克’新车上那老掉牙的导航光盘免费升级。”
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本周投诉与媒体曝光涉及单位

·用户：关于电动车支撑架变形问题？
·无锡用户：餐椅问题久治不愈仍未解决
·无故开通增值业务及随后的服务
·小区宽带质量太差，服务质量也差？
·租户：付了200元见不到房子？
·业主：新交付房屋出现整体向北倾斜？
·苏州市民：服务信息不准确，态度差？
·用户：所购样机出现的一系列问题？
◆ 本网跟踪暗访：“通用别克”到底有无问题？07/5/10
◆ “别克”遭投诉：配置有问题竟让用户买单？07/4/26
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